Telefon hattınız bir veri kaynağına dönüşür.
Her görüşme Türkçe-odaklı AI ile dakikalar içinde puanlanmış veriye dönüşür. Memnuniyet skoru, duygu değişimi, eğitim fırsatı ve sektörel uyarılar tek panelde.
Çağrıdan karara — 4 adımda
Her adımda denetlenebilir AI, ölçülü çıktı. Çağrı kapanır kapanmaz dakikalar içinde panele aksiyon düşer.
Yakala
Çağrı bittiği an ses kaydı tetiklenir. Operatör/müşteri ayrımı, gürültü süzme, %92+ doğrulukla yazıya çevirme.
Gizle
TC kimlik, IBAN, kredi kartı otomatik doğrulamayla gizlenir. Sağlık ve hukukta katı mod aktif.
Yorumla
Memnuniyet, duygu, kapanış kalitesi, dikkat etiketleri, konu çıkarımı. Her sektöre özel yorum.
Karara Dönüştür
Skor + gerekçe + eğitim önerisi paneline düşer. Eşik aşılırsa e-posta/SMS alarmı, otomatik PDF/Excel raporu.
Standart çağrı analizi değil — sektörel uzmanlık
Türkiye'deki çağrı dilini, mevzuatı ve sektörel jargonu içselleştiren bir AI kurduk.
Şeffaf AI altyapısı
- Türkçe doğruluk %92+ — kanıtlanmış rakam, otomatik test takibi
- Veriler Türkiye'de tutulur; dış sağlayıcıya kalıcı saklama gitmez
- Aylık kullanım raporu kurum başına şeffaf
- Sözleşmede beyaz etiket — kurumsal pakette yerinde kurulum opsiyonu
12 boyutlu Mercek karne
- Memnuniyet · Duygu yoğunluğu · Kapanış kalitesi · Sessizlik oranı
- Çakışma yüzdesi · Konuşma hızı · Ton dengesi · Senaryo uyumu
- Konu kapsamı · Çözüm önerisi · İlk arama çözümü · Yeniden arama riski
- Her boyut için şeffaf gerekçe ve alıntılanmış konuşma anı
KVKK katmanlı çalışma
- Türkçe ağırlıklı — sektörel jargon hazır
- TC kimlik · IBAN · kredi kartı — gerçek zamanlı otomatik gizleme
- Sağlık (hassas veri katı) · Hukuk (avukatlık sırrı) · Eğitim (18 yaş altı koruma) sektörel modlar
- VERBİS uyum rehberi + sözleşme şablonu kurulum paketinde
Tek panelden çoklu kanal
- Sesli çağrılarla aynı analiz katmanı yazılı kanallar için de
- Müşteri 360° profili — tüm temas noktaları kronolojik
- Paraşüt + Slack/Teams bildirim — diğer sistemlere bağlanabilir
- 0850 destek hattı + e-posta — gerçek bir mühendis cevap verir
Hangi paket hangi ölçek için?
Sıfır müşteri kaybı garantili 14 gün kanıtlama dönemi — kart bilgisi istemiyoruz.
- 10 saat AI analiz/ay
- Tüm KVKK maskeleme
- 30 gün saklama
- E-posta destek (24 sa)
- 50 saat AI analiz/ay
- Mercek karne — 12 boyut
- Webhook + Paraşüt
- Telefon destek (8 sa)
- 200 saat AI analiz/ay
- Sektörel + canlı dinleme
- 365 gün saklama
- 7/24 destek + CSM
Mevcut santralinizi inceleyelim, gerçekçi yol haritası çıkaralım.
Kurulum öncesi, kendi çağrı verinizden hangi kazanımı net görebileceğinizi birlikte ölçeriz. Hayalî vaat yok — sektörünüzdeki gerçek senaryolar.
Kurulum 10 dakika, kazanım ilk haftada.
Sektörel hazır paketlerimizden size uygun olanı seçin. Ekibimiz mevcut PBX'inize köprü kurar.