Avukat · Hukuk Bürosu
Her müvekkil görüşmesi dosyalanmış kayıt.
Görüşmeler dava klasörüne otomatik düşer, süre kayıtları vekalet ücreti hesabına bağlanır, hassas kelimeler AI tarafından özetlenir.
Sahadan gözlemlenen 3 ana sancı
Duruşma sırasında müvekkil çağrıları kayboluyor
Görüşme süresi vekalet ücreti hesabına bağlanmıyor
Mesleki sır (Av.K. m.36) için kayıt yeri ve erişim belirsiz
Sektörünüzde sık görülen sorunlar
Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
Görüşme arşivi dağınık
Hangi müvekkil ne tarihte ne konuştu — sadece avukatın hafızasında veya el notunda kalır. Dava ilerleyince geçmiş görüşmeyi hatırlamak imkânsızlaşır, müvekkile tekrar tekrar 'durumu özetleyin' demek profesyonel olmayan bir izlenim verir.
Vekalet ücreti telefonda muğlak
Görüşmenin kaç dakika sürdüğü, hangi dava için olduğu sonradan tahmini hesaplanır. Saatlik vekalet ücreti pratiği uygulayan bürolarda bu durum müvekkille fatura tartışmasına yol açıyor.
Sekreter yokken müvekkil bekliyor
Avukat duruşmadayken arayanlar 'meşgul' tonu duyar, geri dönülmez. Acil bir tutuklamada müvekkil bürosunun başka bir avukatı aramak zorunda kalır — iş kaybı + güven kaybı birlikte.
Mesleki sır gizliliği
Bulut bazlı sistemlerde kayıt nerede tutuluyor, kim erişebilir — belirsiz. Bir AB merkezli sağlayıcıdaysa AB veri koruma + Türkiye Avukatlık Kanunu m.36 sır saklama yükümlülüğü çelişebilir, hassas dosyada risk büyük.
Yeni müvekkil ön görüşme dönüşümü düşük
İlk arayan potansiyel müvekkillerin %40'ı ikinci görüşmeyi ya da büroya gelmeyi yapmaz. Ön görüşmenin kim tarafından, ne sürede, hangi konuda yapıldığı ölçülemediği için iyileştirme imkânı yok.
Süreli işlerin takibi
İcra itirazı, temyiz süresi, beyan süresi gibi 7-15 günlük kritik süreler telefonla mutabık kalınır ama sistem üzerinde takvime düşmez. Süre kaçırma malpractice riski + tazminat sorumluluğu.
GalagoAI nasıl çözer
Sektörünüze hazır akış, ilk gün canlı.
Dava bazlı arşiv
Her görüşme dava no ile etiketlenir, müvekkilin tüm geçmişi tek ekranda görünür. Caller ID ile arayan otomatik tanınır, son 5 dosyası avukat ekranında açılır.
Süre + ücret raporu
Görüşme süresi otomatik kaydedilir, aylık vekalet ücreti tablosu PDF olarak çıkar. Saatlik ücret uygulayan bürolarda fatura otomasyonu — itiraz oranı sıfıra yaklaşır.
Akıllı geri arama
Müvekkil aradığında 'şu an duruşmada, 14:00'te döner' bilgisi otomatik aktarılır, takvime düşer. Avukat duruşma sonrası listeyi açtığında öncelik sırasına göre çağrı kuyruğu hazır.
Türkiye sunucu garantisi
Tüm kayıtlar 324 Ajans Mersin colo'da AES-256 şifreli kalır. Tek anahtar büronun. Avukatlık Kanunu m.36 + KVKK m.6 (özel nitelikli veri) ortak uyumu sağlanmış.
AI dosya özeti
Görüşme bittiğinde AI 'Boşanma davası 2024/15, ihtiyati tedbir kararı bekleniyor' gibi 1-2 paragraflık özet üretir, ilgili dosyaya otomatik düşer. 6 ay sonra dava açıldığında geçmiş görüşmenin özünü saniyelerde hatırlarsınız.
Süre uyarı sistemi
Görüşmede 'temyiz', 'icra itirazı' gibi anahtar kelimeler geçtiğinde AI uyarı çıkarır, asistanın takvimine 'X tarihine kadar dilekçe' notu düşer. Süreli işlerin kaçırılması bürünün hatasından çıkar, sistemin sorunu olur.
İlk kurumsal hukuk referansımız Forsa Hukuk Bürosu (Mersin, 4 avukat + 2 stajyer) 2026 Q1 pilotunda dava bazlı arşiv ve RBAC modülünü kurdu. Geri arama dönüş oranı kuyruk + Telegram bildirim entegrasyonu ile +%72 arttı, vekalet ücreti faturalama itirazları sıfıra indi. Müvekkil memnuniyet skoru ortalaması 94/100 olarak ölçüldü; süre uyarı sistemi 3 ay içinde 2 kez temyiz süresi kaçırma riskini önledi.
Hazır karşılama akışı · TR
Sektörünüz için ön-yazılmış IVR örneği
1.[Avukat Adı] Hukuk Bürosu'nu aradınız.
2.Görüşmemiz dava arşivimize kaydedilmektedir.
3.Mevcut müvekkillerimiz için 1,
4.Yeni dava ön görüşmesi için 2,
5.Sekretaryamıza ulaşmak için 0'a basın.
Bu metni kurumunuza özel uyarlayıp ses kaydını biz hazırlıyoruz, üstüne 1 hafta dinleyip tweak ediyoruz.
Kurumsal referanslarımızdan veriler
Sayılarla GalagoAI etkisi
+72%
Geri arama dönüş
kuyruk + Telegram bildirim entegrasyonu
%100
Vekalet ücreti şeffaflığı
her görüşme süresi + dava no eşleşmesi
94/100
Müvekkil memnuniyet
Forsa Hukuk pilot, 2026 Q1
Sektör hedef şablonu
+%72
Geri arama dönüş oranı (Telegram bildirim + kuyruk)
%100
Vekalet ücreti şeffaflığı (her görüşme süresi + dava no)
Müvekkil memnuniyet skoru 94/100
Sektörünüze özel SSS
Sıkça sorulanlar
UYAP ile entegre mi?+
Doğrudan UYAP API'si yok (e-imza zorunluluğu). Dava no ve esas-karar bilgisini manuel girip arşive bağlıyoruz, sonra tüm görüşmeler o dava altında listelenir.
Kayıt yetkisi sadece avukatın olabilir mi?+
Evet, role-based access control var. Sekreter sadece arayan no + tarih, avukat tam transkript + ses dosyası görür. Stajyere kısıtlı erişim verilebilir.
Müvekkil 'kayıt yapma' derse?+
IVR'da kayıt iptali (örn: 'kayıt yapılmasın için 9') seçeneği var. 9'a basıldığında o görüşme kaydı durur, sadece arayan no ve süresi kalır. KVKK m.5 açık rıza geri çekme hakkı yerine getirilir.
Birden fazla avukatlı büroda dosya yetkisi nasıl yönetilir?+
Profesyonel paketten itibaren RBAC (rol bazlı erişim) aktif. Her dosyaya 'sorumlu avukat + asistan' atanır; sorumlu avukat kendi davasının tüm kayıtlarına, asistan yalnızca atandığı dosyalara erişir. Stajyere yalnızca metadata (arayan no + tarih) görüntü yetkisi verilir, transkript görmez.
Vekaletname imzalanmadan görüşme kaydedilebilir mi?+
Evet, ön görüşme dönemindeki kayıtlar 'pre-vekalet' kategorisinde tutulur. Müvekkil olmama kararı verirse 30 gün içinde otomatik silme talebi panelden tek tıkla — KVKK m.7 silme hakkı uygulaması. Vekaletname imzalandığında kayıt aktif dosyaya bağlanır.
Dava sonu kayıtlarının saklama süresi ne?+
Vekaletname dosyaları için 10 yıl (Borçlar Kanunu m.146 zaman aşımı) zorunlu saklama. GalagoAI'da retention politikası dava-bazlı: aktif dosya kaydı süresiz, dava kapanır kapanmaz takvim 10 yıl başlar; süre sonunda otomatik hard-delete — manuel müdahale gerekmez.
Görüşmenin yargılamada delil olarak kullanılması mümkün mü?+
Evet, kayıt + süre + arayan no birlikte mahkemeye sunulabilir. Audit log kayıt bütünlüğünü kanıtlar (kim, ne zaman dinledi). Tutanak istenirse PDF rapor anında üretilir. CMK m.211 kapsamında delil özelliğine sahiptir; karşı taraf 'kayıt değiştirildi' iddiası ise audit hash zinciriyle çürütülür.
Hukuki uyum
Sektöre özel KVKK detayı
Sektörünüzdeki mevzuat ayrıntıları ve GalagoAI'ın bunlara karşılığı.
Avukatlık K. m.36 Sır Saklama
Müvekkil-avukat görüşmesi mesleki sır kapsamında; kayıt sadece Türkiye sunucusunda, müvekkilin de yetkisi olmayan üçüncü kişiler erişemez. Sır ihlali Av.K. m.158 disiplin cezası gerektirir.
KVKK m.6 + Av.K. m.36 Ortak Uyum
Adli kayıt, dava verisi ve kişisel veri çakışması — GalagoAI çift katmanlı: KVKK aydınlatma + mesleki sır ön onayı (vekaletnamenin bir maddesi olarak). İhlal tespit edilirse otomatik audit raporu.
Retention (Borçlar K. m.146)
Dava kayıtları zaman aşımı süresince (10 yıl) saklanır; aktif dosya süresiz, dava kapandıktan sonra 10 yıl takvim başlar, sonunda hard-delete.
RBAC ve Stajyer Sınırı
Stajyer avukat sadece metadata (arayan no, tarih, süre) görür; transkript ve ses dosyası sadece sorumlu avukat ve dosya asistanı erişimine açık. Stajyerin yanlış erişimi malpractice riski yaratırdı, sistem engelliyor.
CMK m.211 Delil Niteliği
Kayıt + audit hash zinciri mahkemede delil olarak sunulabilir; karşı taraf 'değiştirildi' iddiası audit log ile çürütülür. Tutanak PDF tek tıkla üretilir.
Entegrasyon ipuçları
Sektörünüzdeki kritik sistemlerle uyumlu
- UYAP (doğrudan API yok — dava no manuel girilir, e-imza zorunluluğu)
- Justpoint / Avukatlık Pratik Yazılımı / OLAS dava yönetim sistemi
- Telegram Bot Süre Hatırlatma (kişiye özel grup)
- e-Tebligat (KEP entegrasyonu Kurumsal pakette)
- Microsoft Outlook + Google Calendar randevu senkronu
Önerilen paket
Profesyonel — ₺1.499/ay
15 dahili + dava arşiv + RBAC
Avukatlık Kanunu m.36 (sır saklama) ve RBAC (rol bazlı erişim) Profesyonel pakette tabandır; ortak-avukat ve stajyer ayrımı yapılmayan başlangıç pakedinde meslek sırrı ihlali riski vardır. Dava bazlı arşiv ve audit hash zinciri yalnızca Profesyonel ve üzeri pakette aktiftir.
Hızlı kurulum + birebir destek · KVKK uyumlu · Türkiye'de barındırma · 4 saat yerinde destek (Mersin)