Poliklinik · Akdeniz, Mersin
Poliklinik için AI Sanal Santral — Akdeniz, Mersin
Akdeniz, Devlet Hastanesi ve özel polikliniklerin yoğun olduğu bir bölge. Liman bölgesi nedeniyle yabancı uyruklu hasta trafiği de mevcut. AI çağrı analizi, randevu/no-show ayrımı ve KVKK m.6 hassas veri rejimi ile uyumlu çalışır.
Bölgemizde Akdeniz'de hizmet veren poliklinik işletmeleri
Akdeniz bölgesini tanıyoruz.
Mersin'in tarihi merkezi ve liman ilçesi. Lojistik, gümrük müşaviri, ihracat firmaları ve geleneksel ticaret yoğun.
Akdeniz'deki poliklinik, diş hekimi ve özel sağlık merkezleri için hazır paket, ilk gün canlı.
Bölge referansı
Mersin Limanı ve Tarihi Çarşı
Akdeniz, Mersin · 33010
Lojistik şirketleri, gümrük müşavirliği büroları, ihracatçı firmalar, çarşı esnafı ve dershane zincirleri.
Sektörünüze hazır çözüm
Poliklinik işletmeleri için neler hallediyoruz
Sağlık verisi maskeleme
AI transkriptte TC kimlik, dosya numarası, tanı kodları gibi alanları otomatik maskeler. Sadece yetkili personel açabilir, audit log tutulur. KVKK m.6 ihlali sıfıra iner.
Randevu IVR'ı
Hasta bölüm + tarih dediği an mevcut slotlardan birini seçer, takvime yazılır, SMS gider. Hekim takvimleriyle real-time senkron, çift randevu önlenir.
Geri arama kuyruğu
Mesai dışı çağrılar bir liste haline gelir, sabah kuyrukta görüntülenir, otomatik geri ara önerilir. Acil sağlık çağrıları flag'lenir, ilk 30 dakikada dönüş yapılır.
Şikayet/övgü kategorizasyonu
AI her çağrıyı 'randevu/sonuç/şikayet/övgü/diğer' olarak etiketler, haftalık panel raporu üretilir. Kalite ekibi en sık şikayet konularını tespit eder, süreç iyileştirilir.
4 saat yerinde destek
Akdeniz bölgesine 4 saat içinde teknik ekip yerinde. Telefon, Yealink, IVR aksaması bekletmiyoruz.
KVKK uyumlu
Ses kaydı Türkiye'de barındırılır. Poliklinik sektörü için aydınlatma metni şablonu hazır.
Mersin merkezli
324 Ajans Bilgi Teknolojileri — 9+ yıl Mersin'de operasyon. Yerel referans + yerel hesap yöneticisi.
Akdeniz poliklinik işletmelerine önerilen paket
Profesyonel — ₺1.499/ay
15 dahili + KVKK ek paket
Akdeniz, Mersin · 4 saat yerinde destek · KVKK uyumlu · Türkiye'de barındırma