Ana içeriğe atla
KKTC · Sağlık Turizmi

KKTC Sağlık Turizmi Klinikleri için — Çok Dilli AI Çağrı Karşılama

UK'den gece arayan hastanız, Almanca soran randevu talebi, Arapça fiyat sorgu — hepsi 7/24 tek AI sesli ajan üzerinden. Mersin merkezli GalagoAI, KKTC'de hizmette. AB AI Act + GDPR + KVKK çift uyum.

AB AI Act Madde 50 + GDPR Madde 28 + KVKK

UK ve AB hastanız aradığında zorunlu "AI ile konuşuyorsunuz" anonsu varsayılan açık. DPA imzalı, veri Türkiye'de, KKTC KVKK 39/2018 uyumlu. Uluslararası hasta için yasal koruma garanti.

Sorun

KKTC sağlık turizminin çağrı yükü gerçeği

KKTC yıllık 30–50 bin uluslararası hasta. En aktif: IVF, saç ekim, diş, estetik.

UK saati 21:00 — KKTC saati 23:00. Hasta arar, klinik kapalı

%35–50 cevapsız çağrı. Saç ekim / IVF sezon yoğunluğunda kayıp dramatik.

İngilizce + Almanca + Arapça aynı anda — operatör yetmiyor

Sürekli bağlama, dil hatası, hasta hayal kırıklığı. Premium klinik, premium-altı deneyim.

'Fiyat öğreneyim' çağrısının %70'i randevuya dönmez

Operatör değerli zamanı düşük-conversion adaylarına gidiyor. Kalifiye hasta için yer kalmıyor.

Bookimed / RealSelf'ten gelen hasta — hangi kanal, hangi sonuç bilinmiyor

Pazarlama bütçesi ROI ölçülemiyor. Hangi kanal kaç hasta, ortalama vaka tutarı — kayıp veri.

Çözüm

Sağlık turizmi özelinde 4 ana modül

7/24 Çok Dilli AI Ses Ajanı

TR + EN + AR + DE + RU varsayılan. Çok dilli bir IVF merkezinin 6 ayrı dil hattına tek AI ajan ile cevap.

Fiyat Ön-Kalifikasyon

AI ajan kişisel bilgi alır, tahmini fiyat aralığı söyler, randevu kaydı yapar. Operatöre sadece kalifiye hasta yönlenir.

Randevu Otomasyonu

Müsait slot → SMS / WhatsApp onay → 24 saat önce hatırlatma → no-show takip. Manuel iş %80 azalır.

Pazarlama Kanal Eşleştirme

Bookimed, RealSelf, Google, organik — her hasta etiketli. Aylık raporda kanal ROI net.

Hedef Segmentler

KKTC sağlık turizminin en aktif 4 alanı

IVF / Tüp Bebek

UK + Almanya + Türkiye + Arap ülkeleri talepli. Dil hattı yoğunluğu en yüksek segment.

Girne ve Lefkoşa'daki tüp bebek merkezleri

Saç Ekim

1.000–3.000 USD operasyon. UK + Almanya + İskandinavya. Çağrı süreci kısa, fiyat ön-kalifikasyon kritik.

Premium saç ekim klinikleri

Diş Tedavisi

UK fiyatının %70 altında. Girne'de yoğun. Çağrı dili çoğunlukla İngilizce.

Girne diş klinikleri ve ağız-diş hastaneleri

Estetik Cerrahi

Burun, meme, brazilian butt lift. Premium fiyat, premium müşteri. Çağrı dili çoklu.

Estetik cerrahi merkezleri

KKTC Açılış Pilotu · Sağlık

İlk 3 kliniğe 1 yıl tam ücretsiz.

Pilot adayı profilimiz: çok dilli hat işleten tüp bebek merkezleri, premium saç ekim klinikleri ve uluslararası hasta koordinasyon birimi olan hastaneler.

Süre
12 ay tam paket
Ücret
0 TL
Diller (varsayılan)
TR + EN + AR + DE + RU
CRM entegrasyonu
Bitrix24 / HubSpot / Bookimed API / Excel
AB AI Act + GDPR
Şeffaflık anonsu + DPA imzalı
Pilot sonu
365. gün, taahhüt yok

Sıkça Sorulanlar

Sağlık sektörüne özel

Hastanın kişisel verilerini AB veri merkezinde tutabilir misiniz?+
Şu an veri Türkiye'de (Mersin) tutuluyor. AB veri merkezi opsiyonu Faz B (2026 Q4) Premium pakette gelecek. Mevcut altyapı GDPR Madde 28 DPA ile aktarım uyumlu — UK ve AB hastaları için yasal kapsama hazır.
Hasta sorularını AI ne kadar iyi yanıtlıyor?+
Kliniğinizin doküman / fiyat listesi / SSS ile eğitilir (RAG sistemi). Bilmediği soruları insana yönlendirir — uydurma yanıt vermez. Tıbbi tavsiye vermez (mevzuat zorunluluğu).
Bookimed / RealSelf hastası takip edilebilir mi?+
Evet. UTM / kaynak etiketleme + çağrı bittikten sonra otomatik raporda hangi kanaldan gelen hasta, hangi vaka, hangi tutar — eşleştirme yapılır.
'AI ile konuşuyorum' hastayı uzaklaştırır mı?+
İlk birkaç saniye anonsla başlar. Lisan Fen'de bu kayıp oranı %2'nin altı. UK hastası AI ses ajanlara alışkın — şeffaflık güven artırır.
Tıbbi tavsiye verir mi?+
Hayır. Sadece randevu, fiyat aralığı, sürecin açıklaması. Tıbbi soruları doktora yönlendirir. Bu hem güven hem yasal koruma sağlar.
Klinik tatildeyse / hasta arar — ne olur?+
AI ajan açık kalır. 'Klinik tatilde, tıbbi acil ise 112 / KKTC acil. Randevu için tarih X–Y arası alabilirim' der. Bayram tatilinde bile kayıp sıfır.
Saç ekim sezon yoğunluğu (Kasım–Mart) için pilot ne zaman?+
Eylül–Ekim kurulum, Kasım canlıya. Şimdi başvurursanız Eylül ortasına yetiştiririz.
KKTC · Sağlık Turizmi · Açılış Pilotu

1 yıl ücretsiz pilot. Sıfır taahhüt.

UK, Almanya, Arap ülkelerinden gece gündüz arayan hastanız için 7/24 çok dilli AI ses ajan.

324 Ajans BT · Mersin merkezli · KVKK + KKTC 39/2018 + GDPR + AB AI Act Madde 50 uyum