Ürün Ailesi

Çözümlerimiz

Çağrı yaşam döngüsünün her aşamasında bir modül. Tek tedarikçi, tek destek hattı, tek fatura.

GalagoAI

Tüm çağrılarınız otomatik transkripte edilir, AI tarafından analiz edilir; memnuniyet skoru, duygu, eğitim önerisi her görüşme için saniyeler içinde hazır.

Detay Profesyonel pakette dahil

AI ile Türkçe yazıya çevirme

AI çağrı özetleme

12 boyutlu memnuniyet skoru

Hassas veri otomatik gizleme

Anahtar kelime alarmı

Eğitim önerileri

Modüller

GalagoAI'ı tamamlayan 6 ürün

Her biri tek başına çalışır, hepsi birlikte tek pakette anlamlanır.

Mercek Modülü

Çağrılarınız mercek altında

Çağrı merkezi yönetiminin tüm ihtiyacı tek ekranda — temsilci performansı, kuyruk yönetimi, çağrı karnesi, canlı dinleme.

Temsilci sıralaması + skor
Kuyruk + SLA yönetimi
Canlı mod + fısıltı koçluk
Şeffaf çağrı karnesi

Detay

Sanal Santral

Bulut tabanlı PBX altyapısı

Profesyonel telefon sistemi: sınırsız dahili, IVR, kuyruk, kayıt. Yealink + softphone + WebRTC desteği.

Sınırsız dahili
Çoklu DID + SIP trunk
IVR + sesli yanıt
Çoklu trunk yedeklilik

Detay

Yapay Zeka Analiz

Konuşmadan veriye, veriden karara

Görüşmeler transkripte edilir, içerik AI ile sınıflandırılır, sektörel KPI'lar otomatik hesaplanır.

Memnuniyet skoru 0–100
Duygu analizi (poz/neg/nötr)
Konu tespiti + alarm
Eğitim önerileri

Detay

WhatsApp Business

Müşteriniz nerede, siz orada

Resmi Meta WhatsApp Business API ile iş numaranız. Tüm mesajlar çağrılarla aynı panelde toplanır.

Resmi Business numarası
Şablon mesaj yönetimi
Çağrı + mesaj birleşik
Otomatik yanıt akışı

Detay

Sektörel Paketler

8 sektör için hazır şablon

Eğitim, sağlık, hukuk, mali müşavir, otomotiv, otelcilik, e-ticaret, kamu — sektörünüze özel IVR + KVKK + KPI hazır.

Sektörel IVR şablonu
Aydınlatma metni hazır
Sektör-bazlı KPI'lar
Hızlı kurulum

8 Sektörü İncele

Tek Tedarikçi · KVKK Uyumlu · Mersin

6 ürün, 1 sözleşme, 1 destek hattı.

Sektörünüze uygun paketi konuşalım. Mersin merkezli yerinde destek, hızlı geri dönüş. Reklam ve satış konuşması yok — net teklif.

Paketleri İncele İletişime Geç

İlgili Sayfalar

GalagoAI — AI Çağrı AnaliziHer görüşme dakikalar içinde puanlanmış veriye dönüşür Mercek — Çağrı Merkezi DashboardGerçek zamanlı kuyruk, wallboard, KPI takibi ROI hesaplayıcıKaç ayda kendini öder?Paket fiyatlarıStarter'dan Enterprise'a şeffaf fiyatlandırma